BT yardım masanızı, müşteriye ve çalışanınıza verdiğiniz desteği ve Bilgi Teknolojileri varlık yaşam döngüsü çerçevesinde yönetme çözümleri sunar.
ITIL’e Hazır Yardım Masası
Bir ITIL altyapısında oluşturulmuş entegre varlık ve proje yönetimi ile web tabanlı, BT yardım masası yazılımı
85.000'den fazla şirket tarafından tercih edilmiştir.
29 farklı dil desteği vardır.
Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları için Eksiksiz Yardım Masası
Web tabanlı olan bu yazılım, ITIL’ye hazır, özellikle MSP'ler için oluşturulmuş entegre varlık yönetimi olan BT yardım masası yazılımı
Her istemci için etkili ve doğru faturalama
Her hesabın markasını ayrı olarak değiştirir
Ağ performansını uçtan uca yönetme çözümleri
Ağ ve Veri Merkezi Altyapı Yönetimi
Büyük kuruluşlar, hizmet sağlayıcıları ve SME'lerin sahip olduğu ağ ve veri merkezi altyapı yönetimi yazılımı
Otomatik iş akışları, akıllı uyarı motorları, yapılandırılabilir buluş kuralları ve genişletilebilir şablonlar
OpManager uygulaması ile birlikte gelen Ağ değişimi ve yapılandırma yöneticisi eklentileri, IP adresi yönetimi ve ağ, uygulama, veritabanı, görselleştirme ve NetFlow tabanlı bant genişliği izleme
Kullanımı kolay arayüzü ile Ağ ve Veri Merkezinizi başarılı şekilde yönetmenizi sağlar.
Ağ Trafiği Analizi ve Band Genişliği Yönetimi
Trafik ve güvenlik analitiği ve bant genişliği izleme aracı ağ bant genişliği performansına gerçek zamanlı görüş sağlar
Ağ bant genişliğini hangi kullanıcının ne için kullandığı hakkında verileri toplar ve analiz eder
Ağ hızınıızın yavaşlaması, QoS ve SLA sorunları, güvenlik anormallikleri vb. konular hakkında erken algılama sistemine sahiptir ve bu konularda hızlı sorun giderme sağlar
Cisco teknolojilerini destekler ve Cisco ile uyumludur (NetFlow, IP SLA, WAAS ve Medianet)
Uygulama Performansı Yönetimi
BT işlemleri ve DevOps ekiplerine odaklanmış uygulama performansını yönetmek ve izlemek için işyeri ve bulut tabanlı çözümler
Sunucu ve Uygulama Performansı İzleme
Kompleks, dinamik ortamlara en iyi performansı getirin; Sorun giderme süresini azaltın ve işyerinizin kritik uygulamalarının performansını iyileştirin
Fiziki, sanal ve bulut ortamlarını içeren 50+ uygulama için kutudan çıktığı gibi destek
Performans zaaflarını oluşmadan algılayın ve nedeni ile ilgilli son kullanıcıyı sorundan etkilemeden önce etkili ve hızlı bir şekilde bilgilendirin ve sorunları çözün
Kullanıcılarınızın uygulamalarınızdan tam olarak nasıl yararlandıklarını gerçek kullanıcı izleme özelliğinin yardımıyla görün; Web uygulamalarınız için optimum kullanıcı deneyimi sağlayın
Microsoft SQL server’ının o anki durumunu,performansını izleyin.
Erişilebilirlikten emin olun ve kritik öbene sahip database serverlerınız için performans güncellemeleri yapın
Web erişimi ile sunucularınızın durumunu gözlemleyin.
Kullanıcılar etkilenmeden değişiklikleri simule edin.
Active Directory Yönetimi
Windows ortamlarında yönetimi tanımlama ve yönetme çözümleri
Active Directory Yönetimi ve Raporlama
Web tabanlı, aynı zamanda iPhone ve Android uygulamalarna da sahip Active Directory yönetimi aracı
Tek konsolu ile Active Directory ve Exchange yönetimi sağlar
Exchange, LCS/OCS ve Lync ayarlarıyla tek hamlede kullanıcı oluşturmayı etkinleştirir
Toplu kullanıcı oluşturmak için şablon ve CSV formatını destekler
150’den fazla rapor içerir.( Bilgi güvenliği ile ilgilli işlem yapılabilir raporlar, uyum (SOX/HIPAA) ve dağıtım listesi raporları)
Self Servis Parola Yönetimi
Web tabanlı uygulama ile birlikte Android ve iPhone uygulamalarıyla beraber parola çözümü
Kullanıcıların parolalarını sıfırlamalarına veya değiştirmelerine ve hesaplarının kilidini açmaları için BT ekibine ihtiyacı yoktur.
Parolalarının yakında sona ereceğini otomatik olarak E-posta veya SMS yoluyla kullanıcılara hatırlatır
Active Directory'de kullanıcıların kişi bilgileri gibi profil ayrıntılarını güncellemelerine izin verir
Otomatik olarak parolaları Google Apps, Office 365, Salesforce, IBM AS400 vb. ile senkronize eder
BT Uyum ve Günlük Yönetimi
Düşük maliyetli güvenlik bilgileri ve olay yönetimi (SIEM) yazılımı
Sisteminizde bulunan tüm uç noktalardan gelen terabaytlarca günlüğün tüm yönetim işlemlerini otomatikleştirir
Merkezi bir veritabanında bu bilgileri toplar, analiz eder, arar, raporlar ve yedeklemesini yapar.
Kullanıcı etkinliği, yönetmeliklere uygunluk gibi olay geçmişlerini izlemeye olanak sağlar.
Dahili iş parçacıklarını hafifletir ve dosya bütünlüğünü izler
Güvenlik Duvarı Güvenliği ve Yapılandırma Yönetimi
Açık kaynak ve ticari ağ güvenlik duvarlarıyla (Access Point, Cisco, Juniper, Fortinet, Snort vb.) ve IDS/IPS’i destekler.
Çalışanların kullandığı ağ üzerindeki bant genişliğini izler.
Uç nokta güvenliğini izler ve analizini yapar, çalışanların Internet işlemleriniz izleme ve bant genişliği izleme sağlar
Merkezi bir konsoldan firewall günlüklerini toplar, analiz eder, arşivler ve raporlar oluşturur
Ağ güvenlik aygıtları için aracısız günlük analitikleri ve yapılandırma yönetimi yazılımı
VPN'leri, proxy'leri ve ilgili güvenlik aygıtlarını destekler
Exchange Server Değişiklik Denetleme ve Raporlama
MS Exchange ortamları için web tabanlı, değişiklik denetleme ve raporlama çözümü
Kuruluşunuzdaki ActiveSync altyapısını ve ilgili akıllı aygıtların envanterini izler
Outlook Web Erişimine entegre olarak posta kutusu trafiğini ve posta kutusu büyümesini rapor eder
Veri filtreleri, otomatik zamanlama gibi kullanıcı tanımlı raporları destekler
Yetkisiz posta kutusu oturumu açmayı denetler ve diğer kritik değişiklikleri incelemeyi etkinleştiren denetim özelliği bulunmaktadır.
Entegre Masaüstü ve Mobil Aygıt Yönetimi
Kurumunuzdaki tüm sunucu, masaüstü ve mobil aygıtı merkezi bir konumdan yönetmek için web tabanlı çözüm
Masaüstü ve mobil aygıt yönetimi (MDM) için sağlanan tek noktalı bir çözüm oluşturur
Tüm MDM etkinliklerini yönetmek için bütünsel bir çözüm sağlar
Kullanımı kolay bir arayüz ile kuruluşların erişebileceği şekilde düşük maliyetli çözüm sunar
Mobil Aygıt Yönetimi Çözümleri
Kuruluş kaynaklarına erişmek için ilkeler ve profilleri yapılandırın
Mobil varlıklarla ilgili bilgileri izleyin ve raporlayın.
Uygulama dağıtma ve raporlama işlemlerini yönetin
Aygıtlarınızı uzaktan kilitleme ve veri silme işlemlerini gerçekleştirin
Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları için Mobil Aygıt Yönetimi
Aygıtları uzaktan kilitleme ve veri silme işlemlerini gerçekleştirin
Mobil aygıtları yapılandırın, yönetin ve güvenli hale getirin
Mobil varlıkların envanterini çıkartın ve izleyin
Şirket içi ve ticari uygulamaları yönetin ve dağıtın
Ayrıcalıklı Parola Yönetimi
Password Manager Pro MSP Edition
Hassas bilgileri (Parola, belge ve dijital kimlik vb.) depolama ve yönetme için kullanılan güvenli bir şifre yönetim aracıdır.
Her istemcinin parolasını ilke bazlı yaklaşımla ayrı ayrı merkezi bir konsoldan otomatik olarak yönetir
Hassas bilgiler için kritik veri korunması ön plandadır.
Hemen Bilgi Alın